Un grupo de vigilancia británico dijo que Twitter permitió que las declaraciones antisemitas permanecieran en su plataforma, incluyendo tuits que decían “Hitler tenía razón”, incluso después de que las publicaciones fueran puestas en conocimiento de su personal.
La Campaña contra el Antisemitismo dijo que el gigante de las redes sociales solicitó la ayuda del grupo para vigilar el vitriolo antijudío, pero ignoró sus conclusiones y canceló las reuniones con sus miembros.
El grupo dijo el viernes que Twitter lo invitó a convertirse en un “socio de Twitter” después de la controversia que estalló el año pasado sobre las diatribas antisemitas del rapero británico Wiley en las redes sociales. La asociación dio a la Campaña contra el Antisemitismo una línea directa con los empleados de Twitter para denunciar material racista.
La campaña señaló tuits antisemitas y presentó informes a Twitter en diciembre, enero y febrero. En total, el grupo, dijo que presentó alrededor de 1.000 tweets a la empresa para su revisión.
Twitter consideró que alrededor del 60 por ciento de los mensajes eran aceptables, dijo el grupo.
El grupo proporcionó una muestra de tuits que marcó en un solo día de diciembre y que Twitter permitió que permanecieran en su plataforma. Entre los mensajes problemáticos se encontraban las siguientes afirmaciones: “Todas las vacunas fueron creadas por los judíos para controlar la población de los gentiles”; “¿Biden ha superado los 81 millones de votos? Es como el Holohoax: puedes seguir inventando números”; y un post que decía que los judíos estaban “controlando el mundo. Controlan los medios de comunicación”.
La Campaña contra el Antisemitismo dijo que los empleados de la empresa de redes sociales fueron incoherentes en sus decisiones sobre los tuits racistas, retirando algunas publicaciones, pero permitiendo que otras con el mismo contenido permanecieran en el sitio. La empresa no explicó su proceso de toma de decisiones e ignoró las ofertas de formación de su personal, acusó el grupo.
Twitter también se comprometió a reunirse con el grupo cada mes para discutir los progresos en la lucha contra el antisemitismo, pero solo celebró una reunión con el grupo, en diciembre, y luego canceló todas las reuniones posteriores.
“En resumen, Twitter cortó el contacto con nosotros después de que aportáramos pruebas claras de que sus políticas sobre material de odio estaban fallando”, dijo la campaña.
“La opacidad de los parámetros de Twitter, su aplicación incoherente de sus propias políticas, su falta de interés en nuestras ofertas de formación para su personal y su decisión, en última instancia, de dejar de relacionarse con nosotros, no son las acciones de una empresa que se toma en serio el antisemitismo”, dijo Stephen Silverman, director de investigaciones y aplicación de la campaña.
La política de conducta de odio de Twitter prohíbe a los usuarios hacer apología de la violencia, o atacar a personas o amenazar a otras por motivos de raza, religión, identidad de género, discapacidad u otros medios de discriminación.
Los usuarios pueden marcar las publicaciones que consideren problemáticas, y Twitter emplea a moderadores para comprobar las denuncias.
El año pasado, Twitter dijo que estaba ampliando su definición de contenido odioso para prohibir el lenguaje que “deshumaniza” a las personas por motivos de raza, etnia u origen nacional.
El año pasado, el consejero delegado de Twitter, Jack Dorsey, dijo a los republicanos del Senado de EE. UU. que los tuits que negaban el Holocausto no estaban prohibidos, pero un portavoz de la empresa de redes sociales dijo que las publicaciones podían seguir siendo eliminadas.