Los socios del fondo de capital riesgo estadounidense Redpoint Ventures no son el principal público objetivo de TikTok. Hasta hace poco, los altos ejecutivos y fundadores de Redpoint, en su mayoría hombres de entre 40 y 50 años, consideraban la red social como una aplicación más que, como mucho, había cautivado a sus hijos. Sin embargo, Redpoint se ha dado cuenta de que la innovación es el nombre del juego a la hora de aprovechar la nueva generación de jóvenes emprendedores. Por eso abrió una cuenta en TikTok en enero. Desde entonces, en unos seis meses, ha conseguido más de un millón de visitas, más de 10.700 seguidores y más de 230.000 likes.
El uso de TikTok por parte de Redpoint forma parte de una tendencia mundial que también ha llegado a Israel. Los fondos de capital riesgo, las empresas de nueva creación y el sector de la alta tecnología en su conjunto entienden que la red social no es sólo una plataforma para compartir con los niños, sino una herramienta accesible para crear nuevas comunidades y para reclutar emprendedores y empresas de cartera. Ahora, a la luz de su éxito en todo el mundo, Globes ha sabido que TikTok está considerando la posibilidad de trabajar también con la industria tecnológica israelí, y está lanzando un programa para ayudar a los comerciantes a utilizar la red social para avanzar en sus necesidades.
Programas de formación para startups israelíes
En Israel, TikTok tiene dos públicos principales a su disposición. El primero son las empresas tecnológicas locales, un enorme mercado de miles de empresas, entre ellas un centenar de unicornios, donde la red social espera convertirse en otro canal de marketing, junto con Facebook, Instagram y LinkedIn. El segundo público es el sector del capital riesgo israelí, donde TikTok ha detectado la necesidad de los gestores de inversiones de acercarse a los emprendedores ampliando su presencia en un lugar donde, en cualquier caso, ya viven: las redes sociales.
Actualmente, TikTok está lanzando en Israel el programa TikTok For Startups, diseñado para ayudar a los gestores y comercializadores a utilizar la red social de la forma que mejor se adapte a sus necesidades. La empresa examinó, durante un largo periodo de tiempo, las operaciones de las empresas israelíes y determinó los puntos débiles, como familiarizarse con la nueva plataforma, navegar por las tendencias de lenguaje y diseño, y asignar los recursos necesarios para operar una cuenta de TikTok.
El programa está diseñado para cubrir las lagunas y superar las barreras que dificultan a las startups llegar a nuevas audiencias. Por ello, supervisa de cerca el uso de la plataforma y la creación de contenidos, proporciona valor mediático a la actividad de las startups y evalúa su rendimiento. TikTok promete que este apoyo continuará incluso después de la finalización del programa. Además, se abrirá un canal directo a TikTok -llamado TikTok For Business- para las startups participantes, donde recibirán una estrecha supervisión y orientación.
En los últimos días, se lanzó una convocatoria a las startups israelíes de B2C, y TikTok pretende que varias docenas de empresas completen el programa a finales de año. Como parte de la iniciativa, TikTok está interesada en colaborar con fondos de capital riesgo en Israel, y ha ofrecido incorporar a sus empresas de cartera. Según los directivos de TikTok, ya se han iniciado contactos con muchos fondos, que comprenden el poder inherente a la red social y desean aprovecharlo en beneficio de las empresas de su cartera.
En Israel, ya se pueden ver los primeros ejemplos de startups que utilizan TikTok para atraer a nuevos públicos. Equitybee es una startup israelí que ofrece servicios de planificación de la financiación a los empleados del sector tecnológico que van a dejar sus puestos de trabajo, y que desean adquirir las opciones disponibles. Tras utilizar TikTok, la empresa consiguió reducir sus costes de marketing y mejorar sus campañas.
Equitybee no es la única empresa que utiliza TikTok. El desarrollador de productos de ciberseguridad Guard.io también publica vídeos en TikTok en los que presenta a varios trabajadores de la empresa: un empleado que entra en la oficina por la mañana con una taza de café en una mano y un ordenador en la otra, el empleado encargado de pedir el almuerzo, etc.
“El futuro pasa por entender el lenguaje de las generaciones jóvenes”
Entre los fondos de capital riesgo globales que ya están activos en TikTok se encuentran Index Ventures, Arra, Seb y Redpoint Ventures. Los populares vídeos de las cuentas de TikTok de estos fondos de capital riesgo reciben decenas de miles de visitas. Entre otras cosas, los vídeos muestran diversas situaciones que pueden darse en el sector, y su objetivo es atraer la atención de los espectadores. Por ejemplo, en un vídeo de Redpoint, se muestra a un empleado en una videollamada con su jefe, con el título de acompañamiento: “Cómo decirle a tu jefe que renuncias”. En otro vídeo, un empleado le dice a su jefe que está preocupado por volver a la oficina, tras el cierre de Covid-19, pero que está de fiesta al mismo tiempo.
Según los datos de TikTok, #vctok -que se refiere a los vídeos del sector del capital riesgo en TikTok- está en constante crecimiento. Por ejemplo, el hashtag #investor obtuvo más de 1.200 millones de visualizaciones y #entrepreneur tuvo más de 22.000 millones de visualizaciones. A través de TikTok, los gestores de fondos pueden encontrar nuevos talentos, localizar inversiones y atraer nuevas audiencias a sus empresas en cartera.
Daniel Cohen, socio general de Viola Ventures, que está presente en las redes sociales, explica que colaborar con TikTok es importante, sobre todo si se trata de la generación más joven. “Creemos especialmente en el potencial de la narración de historias a través de vídeos cortos, y el futuro está en entender el lenguaje de la generación joven en esta plataforma, para encontrar la próxima generación de alta tecnología”, dice.
Merav Meluban, vicepresidente de marketing de Viola Ventures, también considera que trabajar con TikTok es una forma potencial de llegar a nuevos emprendedores. “Si, en el pasado, los fondos solicitaban principalmente a los graduados de las unidades tecnológicas de la FDI, hoy se pueden encontrar bastantes emprendedores que son gente de marketing y ventas”, dice. “Por eso creo que también son más activos en redes como TikTok. Tiene el potencial de crear conciencia de marca también dentro de las empresas emergentes de nuestra cartera. También creemos que la generación más joven de socios la liderará”.
La gente de la alta tecnología entiende la ventaja de TikTok
Los fondos de capital riesgo no son los únicos que utilizan TikTok para llegar a nuevas audiencias. Muchos otros en la alta tecnología consideran que TikTok tiene un enorme potencial para ayudar al éxito de varias empresas tecnológicas. Empresas como Playtika, Monday.com, Fiverr y Wix ya tienen cuentas en la creciente red social.
Por ejemplo, Wix tiene unos 32.000 seguidores en su cuenta de TikTok, y más de 625.500 likes. La empresa publica consejos para los creadores de sitios web y contenidos que tratan sobre diversos temas: la confianza de los usuarios en línea, las ventajas de las aplicaciones para las empresas, etc. De este modo, la empresa atrae al mayor número posible de visitantes y empleados relevantes.
Idan Segal, jefe de Crecimiento Orgánico y Desarrollo de Marca de Wix, habla del uso de la popular red social. “TikTok hace que las marcas actúen como influencers”, dice Segal. “Algunos piensan que tienen que traer equipos de producción de vídeo, que cuestan más y serán caros. Tal y como yo lo veo, es al revés, TikTok reduce nuestros costes de producción. Para que sea auténtico y real, no hace falta el montaje más profesional”.
Segal añade: “El algoritmo de TikTok convierte a los creadores en estrellas de la noche a la mañana porque detecta las tendencias. Nos obliga a ser dinámicos. Los vídeos son más auténticos, personales y cortos. Estamos cambiando nuestras percepciones sobre la marcha”.
A pesar de las ventajas de TikTok, la actividad en la red social no es irreprochable. Una reciente investigación de BuzzFeed News informó de que se accedió a los datos de los usuarios estadounidenses desde China. ¿Dañará esto la entrada de TikTok en el mercado tecnológico? El tiempo lo dirá.
Publicado por Globes, Israel business news – en.globes.co.il – el 5 de julio de 2022.