Twitter bloqueó 22 cuentas afiliadas a los grupos terroristas de Hamás y Hezbolá durante los primeros seis meses de este año en respuesta a una demanda del Ministerio de Justicia israelí, reveló el gigante de los medios sociales.
Las cuentas están bloqueadas en Israel, pero aún en gran parte operativas en otras regiones.
En todo el mundo, la compañía suspendió 205.156 cuentas por violar la regla de la compañía contra la promoción del terrorismo. De estas suspensiones, el 91% fueron señaladas por las herramientas internas proactivas de Twitter, dijo la compañía.
El 13º Informe de Transparencia de Twitter, publicado la semana pasada por la compañía y otras plataformas de redes sociales como Facebook, se enfrenta a un creciente coro de críticas públicas. El informe arroja extrañas luces sobre un aspecto de la guerra cibernética del Gobierno israelí contra el terrorismo al publicar una carta fechada el 26 de junio que recibió del Departamento de Delitos Cibernéticos del Ministerio de Justicia.
La carta pedía el cierre permanente de 16 cuentas con nombre pertenecientes a líderes de Hamás con sede en Gaza y el Hezbolá libanés, y otras 24 cuentas relacionadas con las propias organizaciones, 12 de cada una.
Ambas organizaciones están dedicadas a la destrucción de Israel.
La carta citaba el artículo 24 de la Ley israelí contra el terrorismo (2016) que establece que cualquier acto de solidaridad con una organización terrorista, incluida cualquier publicación de apoyo en sus acciones, es un delito punible con tres o cinco años de prisión y agregó que el artículo 23 de la misma ley prohíbe facilitar o ayudar a las organizaciones terroristas.
Trece de las cuentas pertenecientes a altos funcionarios de Hamás se han quedado en blanco, a excepción de una declaración que dice que la cuenta «se ha retenido en Israel en respuesta a una demanda legal».
Entre los altos funcionarios de Hamás cuyas cuentas han sido bloqueadas se encuentran Ismail Haniyeh, Moussa Abu Marzouk, Fawzy Barhoum, Husam Badran, Salah Al-Bardawil, Sami Abu Zurhi, Osama Hamdan, Khalil al-Hayya, Fathi Hamad, Rawhi Mushtaha, Yousef Abu Kwyek y Taher al-Nounou. Al-Nounou es un asesor del líder de Hamás, Haniyeh. Mushtaha es considerado uno de los asociados más cercanos de Yahya Sinwar, el hombre fuerte de Hamás en la Franja de Gaza.
El único funcionario de Hezbolá en la lista de Israel es el segundo al mando de la organización, el Jeque Naim Qassem. Su cuenta también ha sido bloqueada desde entonces.
Una búsqueda de las dos cuentas en la lista de Khaled Mashaal, que dirigió la oficina política de Hamás entre 1996 y 2017, lleva a una página que dice: «Lo siento, esta página no existe».
Solo uno de los 16 sitios parece estar funcionando: el del oficial de Hamás Izzat al-Risheq. El acceso se limita a los seguidores confirmados solamente.
De las cuentas de la organización, Twitter bloqueó a seis que promocionaban a Hamás y dos a Hezbolá, y explicaron que estaba legalmente obligado a hacerlo.
El sitio web de Twitter explica que, si bien la compañía respeta la expresión del usuario, también debe tener en cuenta las «leyes locales aplicables«.
«Si recibimos una solicitud válida y con un alcance adecuado de una entidad autorizada, puede ser necesario retener el acceso a cierto contenido en un país en particular de vez en cuando», dice el sitio.
La entidad autorizada puede ser un gobierno o fuerza policial.
Una solicitud legal para eliminar («retener») el contenido es diferente de una solicitud para que Twitter revise el contenido porque es contrario a los términos o reglas de servicio de la compañía.
Al recibir las solicitudes para retener contenido, Twitter dice que notifica a los usuarios afectados y publica las solicitudes, a menos que un tribunal lo prohíba, ya sea que la solicitud se encuentre en una categoría como emergencias relacionadas con la amenaza inminente a la vida, la explotación sexual infantil, o el terrorismo.
En respuesta a la solicitud de Israel, Twitter también suspendió cinco sitios asociados con Hamás y siete vinculados a Hezbolá.
Se permitió que tres cuentas siguieran funcionando, dos de ellas vinculadas a Hamás.
Las cuentas se suspenden si son spam o falsas, si existe alguna sospecha de que hayan sido pirateadas o comprometidas, o si se han recibido informes de que el contenido viola las reglas de abuso de Twitter.
En total, Israel realizó ocho solicitudes legales a Twitter durante los primeros seis meses del año. Twitter cumplió con el 13 por ciento de las solicitudes, dijo.
De las solicitudes de Israel, siete fueron revelaciones de emergencia, en comparación con solo una durante los últimos seis meses de 2017.
Las solicitudes de divulgación de emergencia se pueden hacer cuando hay «una emergencia exigente que involucra el peligro de muerte o lesiones físicas graves a una persona que Twitter puede tener la información necesaria para prevenir», dice el sitio web de la compañía, y agrega que Twitter solo divulga información «que nosotros entendemos que son relevantes para la emergencia y necesarios para mitigar o evitar la amenaza especificada».
Cuando sea apropiado, Twitter rechazará las solicitudes que sean «impropias», dice el informe. “Estas circunstancias pueden incluir un proceso legal inválido o en general, dependiendo de la situación específica, Twitter puede producir algunos datos en respuesta a una solicitud restringida, o no divulgar ningún dato».
A nivel mundial, la compañía recibió alrededor de un 80% más de solicitudes para eliminar más del doble de cuentas por razones legales que durante los últimos seis meses de 2017, la abrumadora mayoría (87%) provenientes solo de Rusia y Turquía.
Twitter, al igual que Facebook y otras importantes empresas de redes sociales, ha sufrido una avalancha de críticas públicas en los últimos meses en relación con una falta general de responsabilidad corporativa, una actitud arrogante hacia la privacidad de los datos y el fracaso para detener la campaña de medios sociales de Rusia para influir en la elección presidencial de 2016 en Estados Unidos.