En 1941, en Ámsterdam, Ana Frank y su hermana Margot recorrían a pie 2,5 kilómetros hasta su escuela debido a las restricciones impuestas por las leyes antijudías del régimen nazi, que les impedían utilizar el transporte público y las bicicletas.
En 2025, una visita guiada digital utiliza inteligencia artificial para reproducir ese trayecto mediante una experiencia inmersiva accesible desde teléfonos inteligentes. El recorrido ofrece una reconstrucción interactiva de la vida judía en los Países Bajos bajo ocupación nazi. Moti Erdeapel, director de la empresa CityFans, responsable del proyecto, declaró: “Creamos este producto para acercar a Ana Frank a más personas”.
Erdeapel explicó que “la Casa de Ana Frank, el museo, es un lugar muy pequeño y tiene una capacidad limitada, por lo que mucha gente viene aquí y se decepciona porque no pudo visitar a Ana Frank”. Más de un millón de personas visitan anualmente la casa y el anexo donde Ana Frank y su familia se ocultaron durante dos años.
Para ingresar al museo, los interesados deben reservar con seis semanas de antelación. Las entradas suelen agotarse con rapidez. En contraste, la nueva experiencia solo requiere un teléfono móvil, auriculares y un código que habilita el acceso a una ruta de siete kilómetros y doce puntos señalizados.
Durante el trayecto, una narración en audio guía al usuario. Las animaciones se han generado mediante inteligencia artificial con información proporcionada por el Instituto Ana Frank, el ayuntamiento de Ámsterdam y el museo del Holocausto. Erdeapel comentó: “Tratamos de desenterrar historias que tal vez la mayoría de la gente no conoce realmente, pero que son increíbles, personas que realmente arriesgaron sus vidas para salvar a los niños y sacarlos de las manos de los nazis para esconderlos”.
Una de las paradas muestra la antigua residencia de Miep Gies, la ciudadana católica que colaboró en ocultar a la familia Frank. Su imagen fue reconstruida mediante archivos fotográficos y tecnología de animación digital. En el barrio de De Pijp, el recorrido señala la ubicación actual de una cafetería que reemplazó a la heladería Koco, dirigida por refugiados judíos alemanes.
Esta heladería fue el punto de inicio de la única protesta registrada en Ámsterdam contra la persecución nazi. La manifestación fue reprimida con violencia. Erdeapel indicó: “Una de las cosas que lo hace cercano al corazón no es solo que es una historia tan importante para Ámsterdam, sino también para mí personalmente, viniendo de una familia de sobrevivientes del Holocausto”.
El director del proyecto, de 45 años y residente en Ámsterdam, agregó: “Mis abuelos sobrevivieron al Holocausto, muchos de los miembros de la familia lo hicieron, y crecí con estas historias sobre el Holocausto y sobre personas que no regresaron”. Aunque valoró la importancia de los museos y del diario, consideró que esta visita digital permite transmitir el legado de Ana Frank a nuevas generaciones.
“Es muy importante que hagamos una buena investigación y trabajemos en la narración de historias, y hay un aspecto humano en la creación”, afirmó. A modo de reflexión sobre el proceso de desarrollo del producto, concluyó: “Si tienes un proceso profundo para desarrollar este producto, creo que la IA va a hacer que las cosas sean más hermosas, emocionantes e inmersivas para todos”.
Durante la Segunda Guerra Mundial, aproximadamente 107.000 judíos y refugiados de origen neerlandés fueron deportados. De ellos, 102.000, incluida Ana Frank, fueron asesinados, lo que representó cerca del 75 % de la población judía del país antes de la guerra.