Jack Ma, el fundador del gigante de comercio electrónico Alibaba Group, dijo el jueves en una conferencia en Tel Aviv que aprendió dos cosas sobre Israel durante sus dos viajes al país: tiene innovación y tiene valor, “el coraje para cambiar”.
“En Israel, la innovación está en todas partes, como el agua y la comida, es tan natural”, dijo el magnate y filántropo empresarial a una audiencia de empresarios de tecnología local y extranjera, inversores y funcionarios gubernamentales que se reunieron para la Cumbre de Innovación del Primer Ministro.
Incluso si no tienes nada, dijo, “si tienes cerebro y corazón, puedes hacer que todo sea posible”.
Cuando el conocimiento, IQ, se encuentra con la inteligencia emocional, o EQ, “eso se llama innovación”, dijo. “Israel tiene todas estas cosas”.
“Israel sabe que el recurso más precioso del mundo no es el petróleo, el gas, es el cerebro humano”, dijo. E Israel innova no solo para sí mismo, sino para el mundo.
“La mayoría de las personas innova para tener éxito, pero creo que Israel innova para sobrevivir”, dijo. “No tiene diamante, pero tienes el mayor intercambio de diamantes del mundo. No fabrica automóviles, pero tiene la mejor tecnología de automóviles del mundo. No tiene agua, pero escuché que es uno de los mayores exportadores de verduras y frutas a Europa. Esto es increíble”.
Dijo que cuando Alibaba hizo su primera inversión en tecnología en la nube hace nueve años, la gente cuestionó su decisión y dijo que no sabe nada sobre tecnología. “Eso es cierto, no sé nada de tecnología”, dijo. “Tengo miedo de la tecnología, así que fui el primer probador de productos de mi empresa, porque dije que si podía usarla, el 80 por ciento de la gente podría usarla”.
Añadió que si Alibaba no hubiera invertido en la computación en la nube hace nueve años, la empresa estaría en bancarrota hoy, porque no podría soportar el costo de usar las plataformas en la nube de otras empresas para satisfacer la alta demanda de sus usuarios. “Entonces, tuvimos que innovar, diseñar una tecnología que sea lo suficientemente simple y rentable” para Alibaba y millones de pequeñas empresas.
El 11 de noviembre, el día de compras más grande en China, el año pasado “18 millones de personas ingresaron (al sitio web) en el primer segundo”, dijo, y en un día la compañía vendió productos por un total de $ 24 mil millones.
Estar un poco loco y creer
Ma dijo que cuando fundó Alibaba en 1999, más de 30 empresas de capital riesgo en los fondos de Estados Unidos le dijeron que la idea era “loca” porque en ese momento China no tenía internet, ni tarjetas de crédito ni entregas, y tenía censura. Pensaron que era “imposible”, dijo. “Pero creímos que China tiene el futuro, creemos que internet cambiará a China… y creemos en las pequeñas empresas”. Y ser un poco locos y creer, y tener un grupo de personas que creen como tú, son la clave Para tener éxito, dijo.
Los gobiernos, dijo, deben usar su poder para proteger la innovación, no para controlarla, y la mejor inversión para el futuro es la educación.
“En los próximos 20 años, haremos máquinas como personas”, dijo. “Me guste o no me guste… esto viene. ¿Qué deberíamos hacer para cambiar nuestros sistemas educativos para enseñar a nuestros niños a hacer las cosas que la máquina no puede hacer? Esto es a lo que todas las familias y todos los gobiernos deben prestar atención”.
La gente no debería preocuparse demasiado por los robots que se hacen cargo de trabajos humanos, dijo.
“Los seres humanos son mucho más inteligentes que las máquinas”, dijo. Las máquinas solo tienen chips, y los seres humanos tienen corazones. “No te preocupes por el futuro”, dijo. Al utilizar la innovación, incluso las pequeñas empresas pueden competir con cualquiera en el mundo. “Y esto es como Israel, donde lo pequeño es hermoso y lo pequeño es poderoso”.
“Mi opinión es: confiar en los jóvenes, confiar en las pequeñas empresas, creer en el futuro. Sé optimista. El mundo es bello. Hoy es solo el comienzo. Como todo, recuerde, esta es mi filosofía de vida durante los últimos 20 años, hoy es difícil. Mañana es mucho más difícil, pasado mañana es hermoso. La mayoría de la gente muere mañana por la noche”, concluyó, ante el entusiasta aplauso y la risa de la reunión.